Эксперт по работе с клиентами и выкупу автомобилей г.Балашиха

з/п не указана
Балашиха
Опыт работы: 1-3 года
Ваши задачи:

  • Встречать клиентов в офисе осмотра и выкупа автомобилей (привлечением клиентов занимается в нашей Компании Департамент маркетинга);
  • Рассказывать Клиенту суть услуги, процедуру выкупа, отвечать на вопросы Клиента;
  • Проводить внешний осмотр автомобиля с помощью мобильного приложения по стандартному алгоритму, вносить результаты осмотра в базу (включая, фото и видео);
  • Запускать онлайн-аукцион через нашу ИТ-платформу;
  • Объявлять клиенту финальное предложение по предложенной цене на выкуп автомобиля, озвучивая все составляющие сформированного предложения;
  • Поддерживать высокий уровень Клиентского сервиса, обеспечивая Клиента полной информацией и ответами на вопросы Клиента;
  • Заключать договор купли-продажи автомобиля;
  • Готовить документы для организации логистики.

Наши ожидания:

  • Любовь к автомобилям, уважение к Клиентам и желание работать с людьми!
  • Опыт работы с клиентами от 1 года обязательно;
  • Готовность поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и обеспечивать клиентоориентированный подход в работе;
  • Знание автомобильного рынка (основы, тенденции, марки, цены);
  • Знание технического устройства автомобиля (будет преимуществом);
  • Высокий уровень коммуникативных навыков, сильный навык проведения переговоров;
  • Готовность и желание обучаться (обучение начнется с 1 дня работы в компании!).

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ ( полностью "белая" заработная плата, 28 календарных дней отпуска, оплата больничного);
  • Стабильный оклад + премии за выкупленные автомобили + дополнительные бонусы;
  • Графики работы сменный - 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные - вс и пн;
  • Место работы: г. Балашиха, ш. Энтузиастов;
  • Корпоративная форма одежды, обеспечение всеми необходимыми инструментами для работы;
  • Профессиональное, оплачиваемое компанией, обучение сотрудников (2 недели стажировки в г. Москва);
  • Поддержка наставника на испытательном сроке;
  • Возможности для профессионального и карьерного роста.
Поделиться: