Эксперт по работе с клиентами и выкупу автомобилей г. Москва и МО
з/п не указана
Москва
Опыт работы: 1-3 года
Что будете делать:
(Без поиска клиентов)
Встречать клиентов на локациях (офисы осмотра и выкупа автомобилей) - привлечением клиентов занимается в нашей Компании Департамент маркетинга;
Рассказывать клиенту суть услуги, процедуру выкупа, отвечать на вопросы Клиента;
Проводить внешний осмотр автомобиля с помощью мобильного приложения по стандартному алгоритму, вносить результаты осмотра в базу (включая, фото и видео);
Запускать онлайн-аукцион через нашу ИТ-платформу;
Объявлять клиенту финальное предложение по предложенной цене на выкуп автомобиля, озвучивая все составляющие сформированного предложения;
Поддерживать высокий уровень Клиентского сервиса, обеспечивая Клиента полной информацией и ответами на вопросы Клиента;
Заключать договор купли-продажи автомобиля;
Готовить документы для организации логистики.
Что мы от вас ждем:
Любовь к автомобилям, уважение к клиентам и желание работать с людьми!
Опыт работы с клиентами от 1 года обязательно;
Готовность поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и обеспечивать клиентоориентированный подход в работе;
Знание автомобильного рынка (основы, тенденции, марки, цены);
Знание технического устройства автомобиля (будет преимуществом);
Высокий уровень коммуникативных навыков, сильный навык проведения переговоров;
Готовность и желание обучаться (обучение начнется с 1 дня работы в компании!).
Что мы предлагаем:
Вакансии в г. Москва и МО:
* ул. Кунцевская, д. 5;
* Мытищи, Олимпийский проспект, 38 Б;
* Люберцы, Юбилейная, 4а;
* 38 км МКАД, 6бс2;
* Красногорск, ул. Светлая, 3а, стр.6
Оформление по ТК РФ ( полностью "белая" заработная плата, 28 календарных дней отпуска, оплата больничного);
Фиксированный оклад + премии за выкупленные автомобили и др. результаты работы;
Графики работы, в зависимости от расположения офиса (сменный - 2/2, 3/2, 2/2/3 с 10:00 до 21:00);
Корпоративная форма одежды, обеспечение всеми необходимыми инструментами для работы;
Профессиональное, оплачиваемое компанией, обучение сотрудников (2 недели стажировки);
Поддержка наставника на испытательном сроке;
Возможности для профессионального и карьерного роста;
Корпоративные скидки на ДМС и специальные предложения от компаний-партнеров (скидки на курсы английского языка, фитнесс и многое другое); насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, поздравления с ДР, вебинары, обучающие программы, многое другое для профессионального и личностного развития);
Интересные задачи, работа в молодой и очень дружной команде в самом крутом проекте на авторынке!